Promovacances est une filiale du groupe Karavel,
filiale d'Opodo. Elle emploi 400 salariés en 2005.
Créée en 1992, sous la forme d'un
service Minitel, Promovacances a ouvert son site Web en 1998.
350 000 passagers ont voyagés en 2004
grâce à Promovacances.
Promovacances.com est aussi bien Tour
Opérateur sur certaines destination, c'est à dire que le voyagiste produit
lui même ses voyages en contrôlant l'ensemble de la chaîne. Promovacances.com
est également distributeur avec des partenariats privilégiés avec un
petit nombre de Tours Opérateurs externes ce qui lui permet de proposer un
choix le plus large possible.
Une attention particulière est portée à la qualité
des voyages en tant que Tour Opérateur maîtrisant toutes les étapes du
voyage (sur le transport et sur l'hébergement), mais aussi au moyen de
questionnaire de satisfaction retournés par les clients.
